Egy elégedettségi felmérés folyamatának elemzése

INST: L_135A munkahelyi elégedettség a mai gyorsuló világ egyik kiemelten fontos témaköre. Dolgozatomban a munkahelyi elégedettség és elkötelezettség, s ezek lehetséges vizsgálati módszerei kerülnek bemutatásra, továbbá egy vállalat elégedettségi felmérési folyamatának kritikai elemzését kísérlem meg a hatékonyság szempontjából, vagyis, hogy annak következtében várhatóak-e változtatások a vezetőség részéről azokon a területeken, ahol az eredmények szerint alacsony az elégedettség