Strategic Marketing Planning: a step-by-step approach

In Strategische marketingplanning wordt het planningsproces voor marketingstrategieën op een toegankelijke wijze uitgelegd. Ieder hoofdstuk betreft een stap in het strategische marketingplanningsproces. Iedere stap wordt geïllustreerd met praktische voorbeelden en een slotcase, daarnaast worden per stap handige tools gepresenteerd.In this 9th edition of this leading text book Alsem integrates sustainability in the strategic marketing planning process. Furthermore, attention is given to new subjects like customer experience management and inclusive marketing. The fully structured step-by-step approach with several models and tools is still the essence of the book