La restructuration des tâches en milieu administratif, un essai à transformer

Michèle Legendre : Die Neuordnimg der Aufgabenteilung. Eine Anregung zur Verbesserung. Anhand der Untersuchung über die Veranderungen, die in der Organisation der Büroarbeit eingefuhrt werden, versucht dieser Aufsatz darzulegen, wie die Angestellten sich ihren neuen Arbeitsbedingungen angepasst haben. Die Entwicklung ist besonders in zwei Hauptbereichen spurbar : im Berufsaufstieg, bei dem die Regel der Betriebszugehörigkeit mehr ausser Acht gelassen und ein gewisses personliches Risiko akzeptiert wird ; im Arbeitsinhalt, der eine immer grössere Bedeutung annimt, besonders über die durch Vielseitigkeit gebotenen Lernmöglichkeiten. Während die Neuorganisation die Angestellten zur Zusammenarbeit untereinander, sowie zu einer weniger defensiven Haltung, zwingt, bleiben trotzdem alle organisationellen Elemente bestehen, die im ubrigen diese Oeffnung sowohl schwierig als auch gefährlich und nutzlos werden lassen.Michèle Legendre : The Restructuration of Tasks : Trying to Score a Transformation. By the way of analysing modifications made in the office work organization, this article attempts to show how the employees got adapted to the new conditions that were imposed on them. Evolution is evident in two major domains: promotion, in which the seniority rule is becoming obsolete, and the acceptance of personal risk ; and the content of the work, which takes a more important part throughout, especially, the possibilities of apprenticeship offered by certain forms of polyvalency. While the organization obliges the employees to cooperate with each other, to adopt less offensive attitudes, all other organizational elements being left unchanged, this opening at the same time may prove difficult, dangerous and waste of time.Michèle Legendre : La restructuration des tâches : un essai à transformer. A travers l'analyse de modifications apportées à l'organisation du travail de bureau, cet article tente de montrer comment les employés se sont adaptés aux nouvelles conditions qui leur étaient faites. L'évolution est sensible dans deux domaines majeurs : l'avancement, pour lequel on observe un détachement à l'égard de la règle d'ancienneté, et l'acceptation d'un certain risque personnel ; le contenu du travail, qui prend une importance accrue, à travers notamment les possibilités d'apprentissage offertes par certaines formes de polyvalence. Cependant la nouvelle organisation contraint les employés à coopérer entre eux, à adopter des attitudes moins défensives, alors que restent en place tous les éléments organisationnels qui rendent par ailleurs cette ouverture tout à la fois difficile, dangereuse et vaine.Michèle Legendre : La reestructuración de las tareas. Una tentative que ha de transformarse. A través del análisis de modificaciones introducidas en la organization del trabajo de oficina trata ese articulo de enseňar como se han adaptado los empleados a nuevas condiciones. Es sensible la evolucíón en dos dominios mayores: el adelantamiento por el cual se observa un desasimiento en lo que toca a la régla de prior idad y la aceptación de cierto riesgo personal; el contenido del trabajo que toma una importancia aumentada, peculiarmente a través de las posibilidades de aprendizaje que ofrecen ciertas formas de polivalencia. Sin embargo la nueva organización obliga a los empleados a cooperar unos con otros, a adoptar actitudes menos defensivas, cuando siguen en su sitio cuantos elementos organizacionales que además hacen esa apertura juntamente difícil, peligrosa y vana.Legendre Michèle. La restructuration des tâches en milieu administratif, un essai à transformer. In: Revue française de sociologie, 1979, 20-3. Sociologie des organisations et fonctionnement des entreprises. Travaux introduits et présentés par Michel Crozier et Erhard Friedberg, sous la direction de Michel Crozier et Erhard Friedberg. pp. 576-589