Study and improvement of software development processes using the technology Neo4j

Dissertação de mestrado em Engenharia de SistemasAo longo dos tempos, as empresas têm vindo a ficar dependentes e de necessitar de sistemas de informação, onde consigam obter respostas em tempo real, deste modo conseguem obter respostas que apoiem nas tomadas de decisão. Nos dias de hoje, a qualidade e a velocidade da informação são dos maiores proveitos que se pode ter num mercado de trabalho que se considera tão competitivo, possibilitando assim, que haja uma melhor gestão das tarefas a serem desenvolvidas e da forma como são executadas. Contudo, estes sistemas têm na sua posse práticas relevantes para toda a organização, práticas que podem ser esquecidas ou perdidas no ecossistema da empresa, isto acontece se os utilizadores não tiverem conhecimento da sua existência, o que leva por vezes ao desenvolvimento de software com objetivos e procedimentos semelhantes. No âmbito da colaboração entre Iberiana Technial (ITEC) e o Centro de Computação Gráfica (CCG), surge então o projeto “Projeto de Maturidade de Software”, que tem como objetivo principal, melhorar os seus procedimentos diários no que que toca aos seus processos de desenvolvimento. As ontologias, nos últimos anos tem vindo a ser utilizadas para agregar e relacionar conceitos de um dado domínio, com capacidade de padronizar informações relevantes, possibilitando assim, a interoperabilidade semântica da informação contida nesse mesmo domínio, de forma a ser utilizada pelos sistemas de informação. Deste modo, esta dissertação propõe-se a criar boas práticas a ser utilizadas diariamente pela empresa, onde se utiliza a área das ontologias para que se consiga relacionar dois frameworks e retirar o melhor proveito da informação contida em cada um deles.Over time, companies have become dependent on and need information systems, where they can get answers in real time, so they can get answers that support decision making. Nowadays, the quality and speed of information are one of the greatest benefits that we can have in a labor market that is considered so competitive, where it allows a better management of the tasks to be developed and the way they are executed. However, these systems hold relevant practices for the whole organization, practices that may be forgotten or lost in the company's ecosystem, this happens if users are not aware of their existence, which sometimes leads to the development of software with similar objectives and procedures. Within the scope of the collaboration between Iberiana Technial (ITEC) and the Computer Graphics Centre (CCG), the project "Software Maturity Project" arises, whose main objective is to improve their daily procedures about their development processes. The ontologies, in recent years, have been used to aggregate and relate concepts of a given domain, with the ability to standardize relevant information, which enables the semantic interoperability of the information contained in this same domain, to be used by information systems. In this way, in this dissertation it is proposed to create good practices to be used daily by the company, where the ontologies area is used so that two frameworks can be related and take the best advantage of the information contained in each one of them