IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PEMBUATAN E-KTP BAGI PENYANDANG DISABILITAS DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDUNG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Kebijakan Pembuatan E-KTP Bagi Penyandang Disabilitas Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung, saya mencari solusi terhadap kendala yang dihadapi, hal ini dapat dilihat berdasarkan pemahaman pegawai untuk pembuatan E-KTP bagi penyandang disabilitas kurang maksimal. Metode yang digunakan penelitian ini yaitu metode penelitian deskriptif kualitatif, sedangkan Teknik pengumpulan data yang dilakukan meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini sebanyak 2 orang yaitu terdiri dari Kepala Bidang Pendaftaran dan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dan Masyarakat Disabilitas. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh bahwa pembuatan E-KTP bagi penyandang disabilitas, peneliti melakukan pengukuran implementasi kebijakan menurut George C. Edward III (1980) diantaranya : komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Hasil analisis data menunjukan bahwa dalam penerapan kebijakan pembuatan E-KTP bagi penyandang disabilitas di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil masih belum maksimal, masih terdapat beberapa kendala sarana dan prasarana masih menjadi kendala utama ketika pembuatan E-KTP bagi penyandang disabilitas. Kata kunci: Implementasi, disabilitas, E-KT