Deming in der Software-Industrie - Ein Weg aus der Software-Krise

Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen der Unternehmen bestimmt den wirtschaftlichen Erfolg. Hierdurch gewinnt die Qualitätssicherung an Bedeutung. Ein Unternehmen kann nur durch den Einsatz modernster Verfahren und Technologien den Anforderungen des Marktes gerecht werden. Das macht den Einsatz des Computers erforderlich, da eine wirtschaftliche Entwicklung von Produkten durch seinen Einsatz erst möglich wird. Somit gewinnt auch die Software als erfolgsbestimmendes Element eines Computersystems zunehmend an Bedeutung. Aufgrund der Software-Krise ist bekannt, daß bei der Entwicklung von Software und in der Nutzungsphase von Software-Systemen Probleme auftreten können, die ihre Ursache in einer mangelhaften Berücksichtigung der realen Betriebsumgebung haben. Das führt dann häufig zum sogenannten Wartungsproblem. Es besagt, daß die Entwicklungsaktivitäten in vielen Unternehmen gegenüber den Wartungsaktivitäten zurückgestellt werden müssen ("application backlog"). In der Vergangen heit wurden bereits viele Aktivitäten eingeleitet, um diesen Problemen entgegen zu wirken. Demings 14 Punkte - als neuer Ansatz - sind zwar für die Produktion in der Fertigungsindustrie aufgestellt worden, lassen sich aber auch auf den Software- Produktionsprozeß anwenden. Eine Einhaltung dieser Richtlinie kann ein erster Schritt zur Behebung der Software-Krise werden, da durch ständige Verbesserung des Entwicklungsprozesses die Qualität der Produkte und die Produktivität des Unternehmens gesteigert wird. Hierdurch eröffnen sich Potentiale zu einer wirtschaftlichen Erstellung von Software-Systemen