Add to ORKGDer vorliegende Beitrag soll die Möglichkeiten und Grenzen von Service Engineering für das besondere Anwendungsfeld IT-basierter Dienstleistungen aufzeigen. Es werden die Charakteristika und Problemstellungen dieser Dienstleistungen sowie der Status Quo in der Praxis beleuchtet. Davon ausgehend werden Überlegungen zu einem Lösungsansatz und der künftige Forschungs- und Handlungsbedarf dargestellt
Mit Fragestellungen der effizienten Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen beschäftigte sic...
Service Engineering bezeichnet die systematische Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen. De...
Angesichts eines sich zunehmend verschärfenden Wettbewerbsdrucks versuchen sich viele Unternehmen mi...
In den vergangenen Jahren hat in deutschen Unternehmen die Beschäftigung mit der Entwicklung von Die...
Viele Dienstleister sehen sich mit dem Problem konfrontiert, dass vor allem für die Entwicklung komp...
Technische Dienstleistungen sind für die deutsche Wirtschaft von besonderem Interesse, weil sie seit...
Die systematische Entwickung neuer Dienstleistungen spielte in Praxis und Wissenschaft lange Zeit ke...
Viele Unternehmen zeichnen sich durch ihre innovativen Produkte und Dienstleistungen aus. Für diese ...
Die Informatik als Fachdisziplin hat in den letzten zwanzig Jahren eine rasante Weiterentwicklung er...
Was heute etwa in der Entwicklung von Finanzdienstleistungen bereits Alltag ist, stellt für technolo...
Nach fünf Jahren Dienstleistungsforschung im Rahmen der Initiative "Dienstleistungen für das 21. Jah...
Für die Entwicklung technologieintegrierender, personenbezogener Dienstleistungen können etablierte ...
Mit der zunehmenden Bedeutung von Dienstleistungen gewinnt auch die systematische Entwicklung von Di...
Zunehmender Marktdruck und dynamische Umweltbedingungen zwingen Logistikdienstleister ihr Angebotspo...
Das Service Engineering hat sich innerhalb der letzten Jahre zunehmend als eine wissenschaftliche Fa...
Mit Fragestellungen der effizienten Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen beschäftigte sic...
Service Engineering bezeichnet die systematische Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen. De...
Angesichts eines sich zunehmend verschärfenden Wettbewerbsdrucks versuchen sich viele Unternehmen mi...
In den vergangenen Jahren hat in deutschen Unternehmen die Beschäftigung mit der Entwicklung von Die...
Viele Dienstleister sehen sich mit dem Problem konfrontiert, dass vor allem für die Entwicklung komp...
Technische Dienstleistungen sind für die deutsche Wirtschaft von besonderem Interesse, weil sie seit...
Die systematische Entwickung neuer Dienstleistungen spielte in Praxis und Wissenschaft lange Zeit ke...
Viele Unternehmen zeichnen sich durch ihre innovativen Produkte und Dienstleistungen aus. Für diese ...
Die Informatik als Fachdisziplin hat in den letzten zwanzig Jahren eine rasante Weiterentwicklung er...
Was heute etwa in der Entwicklung von Finanzdienstleistungen bereits Alltag ist, stellt für technolo...
Nach fünf Jahren Dienstleistungsforschung im Rahmen der Initiative "Dienstleistungen für das 21. Jah...
Für die Entwicklung technologieintegrierender, personenbezogener Dienstleistungen können etablierte ...
Mit der zunehmenden Bedeutung von Dienstleistungen gewinnt auch die systematische Entwicklung von Di...
Zunehmender Marktdruck und dynamische Umweltbedingungen zwingen Logistikdienstleister ihr Angebotspo...
Das Service Engineering hat sich innerhalb der letzten Jahre zunehmend als eine wissenschaftliche Fa...
Mit Fragestellungen der effizienten Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen beschäftigte sic...
Service Engineering bezeichnet die systematische Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen. De...
Angesichts eines sich zunehmend verschärfenden Wettbewerbsdrucks versuchen sich viele Unternehmen mi...