Was Nacharbeit kostet: Verschwendungskosten in administrativen Prozessen

Verbesserungen allein in den Produktionsprozessen reichen zur Ertragssteigerung heute nicht mehr aus. Wie aber lassen sich mögliche Prozessverbesserungen in den vor- und nachgelagerten administrativen Prozessen beziffern? Am Fraunhofer IPA entstand eine Methode, mit der sich Prozessverschwendungen über Abteilungsgrenzen hinweg monetär darstellen lassen