A eficácia do uso da informação na construção do conhecimento: estudo de caso sobre o impacto informacional

Several surveys on Information Science recurrently indicate the existence of a new field of study in economics, named information economy. According to the information impact perspective, observed along with activation procedures of organization development, from the performance, expansion, penetration and consolidation point of view on the referred market, enhancing information as a market product affects the criterion analysis sine qua non of its research procedures and use. This study corroborates the hypothesis that these studies enable enlightenment on which information flow leads company managers to appropriate and constructed knowledge. Therefore, reflecting and understanding on how knowledge is constructed entails the main object of current study and specifically, considering the manager work context and the changing nature of organizations, how information use impacts on knowledge construction. From a methodological perspective, it is featured as a longitudinal and contextual study, analyzed regarding the evaluation model of information activity. The study has focused its action on a plastics company located at State of Pernambuco, Brazil. The research noticed that the results of informational impact can evaluate the information use and its effect on decision taking, characterizing the informational process legitimacy; however the phenomenon must not be studied apart from its historical and organizational context.Levantamentos sobre pesquisas em Ciência da Informação apontam, recorrentemente, para a existência de um novo campo de estudos da economia, denominado economia da informação. Valorizar a informação como produto de mercado implica na condição sine qua non de análises criteriosas dos seus processos de busca e uso segundo a ótica do impacto informacional nos processo de ativação do crescimento das organizações do ponto de vista de desempenho, expansão, penetração e consolidação no mercado em que atuam. O presente trabalho corrobora com a hipótese de que investigações dessa natureza possibilitam refletir e compreender quais fluxos informacionais levam os gestores das empresas a se apropriarem e construírem conhecimento na organização. Constitui, pois, objetivo desta pesquisa refletir e compreender como o conhecimento é construído nesse processo e, especificamente, como o uso da informação influencia a construção do conhecimento no contexto de trabalho dos empresários e na mudança organizacional. Do ponto de vista metodológico, caracteriza-se como um estudo longitudinal e contextual analisado com base no modelo de avaliação das atividades de informação. O objeto de estudo focou sua ação em uma indústria de plásticos localizada no Estado de Pernambuco. A pesquisa constatou que indicadores de impacto informacional permitem avaliar o uso da informação e o efeito do uso no resultado das decisões tomadas, caracterizando a legitimidade do processo informacional, mas o fenômeno não deve ser estudado separado da história e do contexto organizacional