Práticas recomendadas para a oferta de recursos digitais acessíveis no moodle : um estudo com duas unidades curriculares do ensino superior

Dissertação de mestrado, Educação (Área de Especialidade em Educação e Tecnologias Digitais), 2022, Universidade de Lisboa, Instituto de EducaçãoOs recursos digitais acessíveis e em diferentes formatos disponibilizados por meio dos sistemas de gestão de aprendizagem, podem propiciar uma experiência de aprendizagem mais inclusiva, de qualidade e equitativa, em que de facto, o direito à educação seja respeitado. Considerando que nem todas as necessidades ou preferências de acessibilidade são facilmente identificáveis ou declaradas pelos alunos e que nem sempre quando identificadas estão disponíveis ou são de conhecimento do professor, a adoção de boas práticas de acessibilidade na oferta de recursos digitais pode minimizar a incompatibilidade entre as necessidades ou preferências e a experiência de aprendizagem oferecida. Embora o MOODLE tenha recebido a certificação de conformidade com as diretrizes de acessibilidade de conteúdo Web nível AA, é possível afirmar com base nos resultados dos testes de validação automática e manual, realizadas em duas unidades curriculares de uma instituição de ensino superior europeia, que a forma como os administradores e professores criam os cursos, recursos e atividades, impacta diretamente na acessibilidade. Tendo em vista os problemas encontrados, foi possível identificar os plugins, as principais funcionalidades e as configurações do MOODLE que podem garantir ou proporcionar a acessibilidade dos recursos digitais. Como principal produto desta pesquisa, espera-se que a utilização das práticas recomendadas para a oferta de recursos digitais acessíveis no MOODLE, sejam de mais-valia para o desenvolvimento das competências digitais dos professores que utilizam a plataforma e para a promoção de oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos.Accessible digital resources in different formats made available through learning management systems can provide a more inclusive, quality and equitable learning experience, where in fact, the right to education is respected. Considering that not all accessibility needs or preferences are easily identifiable or declared by students, and that not always when identified they are available or known by the teacher, the adoption of good accessibility practices in the provision of digital resources can minimize the mismatch between the needs or preferences and the learning experience offered. Although MOODLE has received certification of compliance with the guidelines for accessibility of Web content level AA, it is possible to state based on the results of automatic and manual validation tests, performed in two curricular units of a European higher education institution, that the way administrators and teachers create courses, resources and activities, directly impacts accessibility. In view of the problems found, it was possible to identify the plugins, the main functionalities and MOODLE settings that can guarantee or provide accessibility to digital resources. As a main product of this research, it is expected that the use of the recommended practices for the provision of accessible digital resources in MOODLE will be of added value for the development of the digital skills of teachers who use the platform and for the promotion of lifelong learning opportunities for all