Regulierung von Internet-Inhalten: Ombudsstellen als Governance-Option an der Schnittstelle von Recht und Ethik

Internet-Plattformen wie Facebook stehen vor der Herausforderung adäquat mit einer riesigen Menge an Inhalten umzugehen, die über ihre Dienste verbreitet werden. Sie etablieren Gemeinschaftsstandards und komplexe Systeme zur Inhaltsregulierung (content moderation). Diese werden regelmäßig kritisiert, weil sie die Macht der Plattformen fördern, zu wenig sensibel für regionale Begebenheiten sind und als private Regelsysteme über gesellschaftliche Kommunikation bestimmen. Der vorliegende Beitrag bietet einen Überblick zum aktuellen Regulierungssystem für Internetinhalte und arbeitet die Schwächen der privaten und staatlichen Regulierung heraus. Anschließend werden nationale Ombudsstellen als eine Governance-Option vorgestellt, mit der Macht und Verantwortlichkeit in der Regulierung von Internet-Inhalten besser verteilt werden könnte