Pengaruh Word Of Mouth dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Iphone Dikalangan Mahasiswa Program Studi Manajemen Tahun 2018-2021 FEB UHAMKA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word Of Mouth dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian smartphone merek iphone dikalangan Mahasiswa Prodi Manajemen Tahun 2018-2021 FEB UHAMKA. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan mengumpulkan data secara langsung berupa penyebaran kuesioner, dengan 92 responden, dan sampel untuk penelitian ini adalah Mahasiswa aktif FEB UHAMKA angkatan 2018-2021. Berdasarkan hasil pengolahan data, model regresi linear berganda dalam penelitian ini adalah Ŷ = 738 + 0.329 X1 + 0.427 X2. Kemudian pengolahan uji T menujukkan bahwa Word Of Mouth memperoleh nilai signifikansi 0,000 ttabel yaitu sebesar 4.774 > 1.986, kemudian kepercayaan konsumen memperoleh signifikan 0,000 ttabel yaitu sebesar 6.120 > 1.986. Serta hasil dari uji F juga terdapat nilai signifikansi 0,000 Ftabel (90.998 > 3.10). Dengan demikian dapat dismpulkan bahwa variabel Word Of Mouth berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Kemudian Word Of Mouth dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian