En la actualidad es de vital importancia priorizar la calidad de servicio, debido al aumento de exigencia por parte de los clientes y a la competencia en el rubro hotelero, toda empresa debe tener el objetivo de lograr la satisfacción del cliente y como resultado su fidelización. La presente tesis tiene por título “Influencia de la calidad de servicio en la fidelización de los clientes del Hotel Casa Andina Standard ubicado en el centro histórico de la ciudad Arequipa, 2019”, el principal objetivo de la investigación es determinar la influencia que tiene la calidad de servicio en la fidelización de los clientes del Hotel Casa Andina Standard ubicado en el centro histórico de la ciudad Arequipa, la metodología usada es de tipo descriptivo, d...
El propósito de esta investigación es conocer la percepción del cliente de la calidad del servicio e...
La presente investigación es de tipo descriptivo correlacional, no experimental de corte transversal...
Dissertação de Mestrado em Ciências Económicas EmpresariaisDado o crescente fenómeno competitivo na ...
En la actualidad es de vital importancia priorizar la calidad de servicio, debido al aumento de exig...
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación de la Calidad del Servicio y la...
El principal objetivo de la siguiente investigación fue determinar el nivel de calidad de servicio e...
El objetivo del presente estudio es analizar la asociación que existe entre la calidad de servicio y...
En el presente trabajo, se trata de analizar el nivel de influencia en la satisfacción del cliente ...
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la calidad de se...
El presente trabajo de investigación titulado la calidad de Servicio y Satisfacción del cliente en l...
La investigación tuvo como objetivo determinar con el diseño de sistema de gestión de calidad infl...
La presente investigación titulado ?calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de transpo...
El estudio de investigación fue realizado para conocer la Satisfacción del Cliente luego de recibir ...
La investigación realizada presenta un estudio que evaluó el nivel percibido por los clientes de la ...
En el presente trabajo se busca evaluar la calidad de los servicios percibidos en la agencia del Ban...
El propósito de esta investigación es conocer la percepción del cliente de la calidad del servicio e...
La presente investigación es de tipo descriptivo correlacional, no experimental de corte transversal...
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En la actualidad es de vital importancia priorizar la calidad de servicio, debido al aumento de exig...
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación de la Calidad del Servicio y la...
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El objetivo del presente estudio es analizar la asociación que existe entre la calidad de servicio y...
En el presente trabajo, se trata de analizar el nivel de influencia en la satisfacción del cliente ...
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La investigación tuvo como objetivo determinar con el diseño de sistema de gestión de calidad infl...
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La investigación realizada presenta un estudio que evaluó el nivel percibido por los clientes de la ...
En el presente trabajo se busca evaluar la calidad de los servicios percibidos en la agencia del Ban...
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La presente investigación es de tipo descriptivo correlacional, no experimental de corte transversal...
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