Dedicated versus Responsive web solutions : A study of mobile web solutions for the newspaper industry

Uppsatsen behandlar ämnet användbarhet i mobila webblösningar med inriktning mot tidningsbranschen. En jämförelse mellan de två aktuella designfilosofier, dedikerad design och responsiv design, för den mobila webben har utförts genom att fokusera på användbarhet, där centrala begrepp studerats. Begreppen är som följer: Usefulness, Efficiency, Effectivness, Learnability, Satisfaction. Mixade metoder i form av enkätstudier, heuristiska tester, användartester, intervjuer och prestandatester har utförts för att samla in empiriskt material för analys och för att sedan ge en slutsats angående vilken av de två designfilosofierna som tenderar att ge hög användbarhet i system som exempelvis tidningssajter i mobilen. De mest intressanta resultaten var att, sett ur användbarhetssynpunkt, var båda designfilosofier likvärdiga, majoriteten svarade att de testade sajterna fungerade på liknande sätt. Alla uppgifter kunde utföras utan större problem på båda sajterna vilket uppfyller kravet för effectivness. Den stora skillnaden som kunde urskiljas var att de uppfattade den dedikerade webbsidan som snabbare, vilket gjorde att den föredrogs bland de flesta. Detta kan kopplas till begreppen efficiency och satisfaction. Vid prestandatesterna kunde användarnas upplevelse bekräftas gällande laddningstider. De dedikerade sajterna hade vid testtillfället ett medelvärde på 7,646 sekunder vad gäller laddningstid medan de responsiva hade ett medelvärde på 13,432 sekunder, nästan dubbelt så högt. Många upplevde under testerna, annonserna som störande och tillsammans med enkätresultatet där 74% upplever annonser som jobbiga och 54% någon gång tagit fel på en annons kan detta kopplas till minskad usefulness