Konflikthantering : Att lösa konflikter med fokus på barnets bästa

Abstract The purpose of this study was to investigate how preschool teachers reflect on the phenomenon of conflict, and to find out what children think about this in relation to Nanny method. I referred to the following questions: • How to reflect pre-school teachers on conflict management at the preschool? • What methods / approaches tell teachers that they use in conflict management? • How the children reflect on their experiences on conflict management at the preschool? In the background, Im trying to define the word conflict, and I also point to the methods and models that are already in conflict management. It is clear that a key ingredient in the conflict is communication, the question is how well we communicate with each other?I've done interviews with three active educators and four children to study this subject. The survey shows that the conversation is a very important factor in the conflict and both children and teachers agree on this. The teachers' desire to get the children to talk to each other if they become enemies seem to produce results because even the kids themselves say it is what is most important in the event of disagreement, it is also important to ask for help when you feel that the situation becomes too difficult.The work highlights the educators and children's experiences in conflict management. Keywords: Conflicts, children, conflict management, pre-schools, teachers' attitudes, Nanny methodSammanfattning Syftet med denna studie var att undersöka hur förskollärare reflekterar om fenomenet konflikthantering, och att ta reda på vad barnen tycker om detta i relation till Nannymetoden. Jag har utgått från följande frågor: Hur reflekterar förskollärarna om konflikthanteringen på förskolan? Vilka metoder/förhållningssätt säger pedagogerna att de använder sig av inom konflikthantering? Hur reflekterar barnen om sina upplevelser kring konflikthanteringen på förskolan? I bakgrunden försöker jag att definiera ordet konflikt och jag pekar också på de metoder och modeller som redan finns inom konflikthantering. Det framgår att en viktig nyckel när det gäller konflikter är kommunikation, frågan är bara hur vi kommunicerar med varandra? Jag har gjort kvalitativa intervjuer med tre verksamma pedagoger och fyra barn för att studera detta ämne. Undersökningen visar att samtalet är en mycket viktig faktor när det gäller konflikthantering och både barn och pedagoger är överens om detta. Pedagogernas strävan efter att få barnen att prata med varandra om de blir ovänner verkar ge resultat eftersom även barnen själva säger att det är det som är viktigast om det uppstår osämja. Det är också viktigt att kunna be om hjälp när man känner att situationen blir för svår. Arbetet lyfter fram verksamma pedagoger och barns erfarenheter kring konflikthantering. Nyckelord: Konflikter, barn, konflikthantering, förskola, pedagogers förhållningssätt, Nannymetoden