Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Kayawan Di PDAM Kota Malang

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja, stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan, dan pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dan rancangan penelitian adalah analis kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan tetap pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang sebanyak 311, karena dengan menggunakan Propotional Random Sampling maka populasi yang digunakan sebanyak 76 orang untuk dijadikan sampel dalam penelitian. Tehnik analisis data yang digunakan adalah analisis linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa berdasarkan hasil pengujian hipotesis bahwa beban kerja, stres kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Diharapkan hasil penelitian ini dapat berguna bagi instansi terkait dengan masalah-masalah yang ditemukan supaya pihak instansi dapat menjadikan sebagai acuan untuk membenahi serta dapat memberikan beban kerja yang baik kepada karyawan agar tidak terjadi stres kerja dan kepuasan kerja yang baik terhadap karyawannya agar dapat meningkatkan kinerja karyawan secara optimal sesuai dengan harapan instansi. Adapun keterbatasan dalam penelitian ini adalah pada penelitian ini hanya menggunakan kuesioner sebagai pengumpulan data dan tidak menggunakan metode wawancara secara mendalam dengan semua responden dalam penelitian. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat menambahkan variabel-variabel lainnya yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan seperti kompensasi, rotasi kerja, karakteristik pekerjaan, komitmen organisasi, lingkungan kerja dan sebagainya