O relato de negócio do setor bancário português em contexto de crise financeira : um estudo de caso

Dissertação de mestrado em ContabilidadeNos últimos vinte anos, o sector bancário português sofreu diversas alterações significativas, como a globalização, a crescente desregulamentação, a liberalização e o papel desempenhado pelas novas tecnologias (Dias, 2011). Porém, foi a crise financeira internacional, a partir do segundo semestre de 2007, que o mais abalou. Esta teve a sua origem nos Estados Unidos de América (EUA), no mercado de subprime, mas rapidamente se alastrou para o resto do mundo, caracterizando-se como a maior contração económica desde a segunda guerra mundial (Barth & Landsman, 2010). A presente dissertação procura compreender de que forma a crise financeira internacional de 2008 se repercutiu no relato de negócio ao nível do setor bancário português. Para alcançar este objetivo é desenvolvido um estudo de caso interpretativo, baseado na noção de legitimidade e considerando a Teoria da Legitimidade e a Teoria dos Stakeholders, centrado num estudo de caso único, nomeadamente o caso do Banco Português de Investimento (BPI), através da análise das narrativas das cartas do Conselho de Administração, para o período 2005 a 2011. O estudo demonstra que a crise financeira internacional constituiu de facto uma ameaça à legitimidade do BPI, pelo que o Banco adotou estratégias de divulgação assentes na sua boa imagem e reputação, materializada pelos prémios obtidos. Em particular, as Cartas do Conselho de Administração evidenciam a ameaça que a crise financeira internacional colocou à legitimidade do setor bancário e, consequentemente, do BPI, mas simultaneamente tentam passar uma mensagem de confiança do Banco, salientando que o BPI mostrou ter uma grande capacidade de resistência e resiliência à crise financeira internacional.Over the last twenty years, the Portuguese banking sector suffered several changes, in particular the globalization, the increased deregulation, the liberalization and the role played by new technologies (Dias, 2011). However, it was the international financial crisis, from the second semester of 2007, which shocked more the banking sector. This had its origins in the United States of America (USA) in the subprime market, but quickly spread to the rest of the world, which is characterized as the greatest economic contraction since the Second World War (Barth & Landsman, 2010). This thesis seeks to ascertain how the international financial crisis has affected the Portuguese banking sector. To accomplish this goal an interpretative case study is developed, based on the notion of legitimacy and considering the Legitimacy Theory and the Theory of Stakeholders, focused on a single case study, namely the case of the Portuguese Investment Bank (BPI), by analyzing the narratives in the letters of the Board of Directors, for the period 2005-2011. The study demonstrates that the international financial crisis constituted in fact a threat to the legitimacy of the BPI, the Bank adopted reporting strategies based on their good image and reputation, embodied by the premiums obtained. In particular, the Board of Directors’ Letters highlight the threat that the international financial crisis constituted to the legitimacy of the banking sector and, consequently, the BPI, but while trying to convey a message of confidence of the Bank, highlighting that the BPI was shown to have a large resistance and resilience capacity to face the global financial crisis