Architectures for integration of information systems under conditions of dynamic reconfiguration of virtual enterprises

Tese Doutoramento Programa Doutoral em Industrial and Systems EngineeringThe aim of this thesis is to explore Architectures of information systems Integration under conditions of dynamic reconfiguration of Virtual Enterprises. The main challenge that we identify and which formed the basis of the research is that information technologies alone cannot support efficiently and effectively the human knowledge and their natural way of interacting. Already from Sausurre (1916) it could be argued that part of knowledge resides in person, and the attempt to try to model it is sufficient for it to be misrepresented. And this is the motto of all this work. Enhance the capabilities of emerging technologies, but in the sense that allow humanto- human interaction, having the information system merely a means to make this possible. Thus we argue that a communicational architecture of information systems integration (where Pragmatics mechanisms are enabled) in virtual enterprises in dynamic reconfiguration scenarios, are better able than the existing transactional architectures. We propose a communicational architecture able to achieve an effective integration of information systems, as well as designing its logical and functional model. We also define the necessary semiotic framework in order to a communicational integration architecture could be efficient and effective. We implemented two prototypes to demonstrate the applicability of the proposed architecture. The demonstration of the research hypothesis was demonstrated with the realization of two experimentations where the ontologies have been unable to resolve disagreements or absences of opinion inherent in people who collaborated. This was overcome with the implementation of mechanisms that allow the co-creation between members of the group that participated in the trial.O objectivo desta tese é explorar Arquitecturas de Integração de Sistemas de Informação em condições de Reconfiguração Dinâmica de Empresas Virtuais. O principal desafio que identificamos e que serviu de base da pesquisa é que as tecnologias de informação por si só não conseguem suportar de forma eficiente e efectiva o conhecimento humano e a sua forma natural de interagir. Já Sausurre (1916) defendia que parte do conhecimento residirá sempre na pessoa, e a tentativa de o tentar modelar é suficiente para que seja deturpado. E esse é o mote de todo este trabalho. Enaltecer as capacidades das tecnologias emergentes mas no sentido de elas permitirem a interacção homem-to-homem, sendo o sistema de informação meramente um meio para que tal seja possível. Argumentamos por isso que uma arquitectura comunicacional de integração de sistemas de informação, onde Pragmatics mechanisms are enabled, em empresas virtuais em cenários de reconfiguração dinâmica, são mais capazes que as actuais arquitecturas transacionais. Propomos para isso uma arquitectura comunicacional capaz de conseguir uma integração efectiva de sistemas de informação, assim como desenhamos o seu modelo lógico e funcional. Definimos ainda o quadro semiótico necessário para que uma arquitectura comunicacional de integração seja eficiente e effectiva. Implementamos dois protótipos capazes de demonstrar a aplicabilidade da arquitectura proposta. A demonstração da hipótese de pesquisa ficou demonstrada com a realização de uma experimentação onde as ontologias se mostraram incapazes de resolver discordâncias ou ausências de opinião inerentes às pessoas que colaboram. Tal foi superado com a aplicação de mecanismos que permitiram a co-criação entre os membros do grupo que realizou a experimentação