Communication of Performance Measurement in the Integration process of Acquisitions

Bakgrund och problem: Under de senaste åren har antalet företagsförvärv ökat kraftigt. Det ses numera som ett vanligt alternativ för att få företag att växa. Med dessa förvärv uppkommer ett behov av att integrera de sammanslagna verksamheterna, något som inte alltid är så enkelt. Det är flera faktorer som behöver sammanfalla för att nå en lyckad integration. En viktig faktor är kommunikation, som är en nyckel för att förmedla såväl målbild som prestationer inom koncernen. Kommunikationen kan ske med hjälp av flera verktyg och ofta används rapporter för att förmedla såväl ekonomisk ställning som information kring den operativa verksamheten. Syfte: Uppsatsen syftar till att genom empiri beskriva samt genom teori förklara problematik vid kommunikation av prestationsmått, med fokus på integrationsprocessen vid företagsförvärv. För att vidare identifiera faktorer som spelar in vid kommunikation av prestationsmått. Metod: Uppsatsen grundas i en empiridriven ansats och en kvalitativ forskningsinriktning. Vi har valt att använda semi-strukturerade intervjuer i insamlingen av empiriskt material. Urvalet grundas i det fallföretag som vi arbetat med under studien. Under arbetet med uppsatsen har vi också tagit hänsyn till faktorer så som etiska överväganden och kvalitetsmått. Slutsats: Det har dragits slutsatser kring faktorer som vi genom teori och empiri funnit spelar in vid kommunikation av prestationsmått. Några av de faktorer vi funnit har en betydande roll är problem i integrationsprocessen, kultur, arbetsätt, val av prestationsmått och informationsmängd. Vi kan konstatera att kommunikationen av prestationsmått berör flera delar av verksamheten och därigenom riskerar att bidra till problem i integrationsprocessen i de fall förmedling av prestationer inte fungerar. Vilket innebär att de faktorer som vi lyft är komponenter som är värdefulla att ta hänsyn till för att skapa den kommunikation av prestationsmått som koncernen eftersträvar.Background: Mergers and acquisitions have been increasing during the last couple of years and are now considered a common method to make business grow. Along with the acquisitions it is necessary to integrate the merged companies, a process that is not always that easy. There are several parts that must go together in order to reach successful integration. One of these factors is communication, which is a key part in conveying company goals and accomplishments within a group of companies. There are several ways to communicate performance, where reports are a frequently used tool, in order to convey both the financial position as information regarding the operational activities. Purpose: The paper aims to through empirical data describe and through theory explain problems in communicating performance measures, focusing on the integration of company acquisitions. To further identify factors to take into account when communicating performance measures. Method: The paper is based on an empirical-driven approach and a qualitative research approach. We have chosen to use semi-structured interviews in the collection of empirical data. The selection is based on the case company we worked with during the study. During the work with the paper we also took into account factors such as ethical considerations and quality measures. Conclusions: Through this study we have drawn conclusions about the factors that we through theoretical and empirical findings have seen companies take into account in the communication of performance measures. Some of the factors we found to have a significant role are problems in the integration process, culture, way of working, the selection of performance measures and the amount of information. We can conclude that the communication of performance measures affect several parts of the business and thereby run the risk of contributing to problems in the integration process in the cases where the communication regarding performances is not working. This means that the factors that we found are valuable to take into account to create the communication of performance measures that the group of companies require