Hur mycket kan och bör en Principal styra sin Agent? : En fallstudie om relationen mellan en tillverkare och dess återförsäljare

Bakgrund: Svenska företag med färre än 50 anställda ökar sin export i snabbare takt än stora företag. Det är ett stort steg att börja sälja sina produkter och tjänster utomlands. Viktiga frågor att jobba med är exempelvis vilka länder man ska exportera till och hur man ska sälja på dessa marknader; återförsäljare, egna filialer osv. Även om man ser en stor potential i sin produkt på exportmarknaden är det riskfyllt och kostsamt att börja exportera. Vi har undersökt hur ett av dessa små företag hanterar sin exportverksamhet i vardagen. Syfte: Vårt syfte med denna studie är att beskriva och förklara risker och problem som kan finnas för ett mindre företag gentemot sina utländska återförsäljare i deras affärsrelation. När vi beskrivit och förklarat riskerna och problemen som vi funnit ska vi föreslå förbättringar som kan reducera dessa risker och problem. Metod: Vi har valt att genomföra en fallstudie med endast ett fall. Resultat, slutsats: Vi har kommit fram till att det finns en hel del problem i relationen mellan ett företag och dess utländska återförsäljare. Bland annat utgör de långa avstånden och språkhinder problem för företaget i deras vardag. Det finns även en rad mer konkreta problem som vi upptäckt och försökt finna lösningar på hur de ska reduceras. Förslag till fortsatt forskning: Att studera hur man ska finna nya återförsäljare och hur man bäst bör arbeta med denna process ger vi som förslag till fortsatt forskning