Preschool teachers' descriptions of conflicts in work teamsA study of understanding and managing conflicts : A study of understanding and managing conflicts.

The purpose of the study is to contribute with increased understanding of conflicts in the work team based on the preschool teachers' descriptions. In the study, the preschool teachers' own descriptions are presented through experiences regarding conflicts in the work team. How they prevent and manage conflicts and how the children's education is affected by the work team's conflicts. The method for the study is based on a qualitative method with questionnaires in the form of a survey with open questions because it creates variety and unique answers, the focus was on the preschool teachers' answers in the survey. The analysis tool is based on hermeneutics, which has been developed into a method for understanding other people's life world, which is called life world hermeneutics, which was also used to analyze the answers. The results show that the preschool teachers are aware of the origin of the majority of conflicts, the main cause of conflicts in the work team is about different approaches to work. The result shows that the preschool teachers have less knowledge of strategies for handling conflicts and conflict management in the work team, where an increased knowledge of the subject would have been appreciated. It appears that many believe that the children's education may be affected by work teams conflicts. The conclusion of the study is to expand competence development regarding the area by the work team and principals should communicate about what competence development is needed to increase the quality in the preschool.Syftet med studien är att bidra med ökad förståelse för konflikter i arbetslagen utifrån förskollärarnas beskrivningar. I studien presenteras förskollärarnas egna beskrivningar genom erfarenheter och upplevelser gällande konflikter i arbetslagen. Hur de förebygger och hanterar konflikter och hur barnens utbildning blir påverkade av arbetslagets konflikter. Metoden för studien utgår från en kvalitativ metod med frågeformulär i form av en enkät med öppna frågorför att skapa variation och unika svar. Analysverktyget som använts utgår från hermeneutiken som har utvecklats till en metod till att förstå andra människorslivsvärld, vilket kallas livsvärldshermeneutik. Resultatet visar att förskollärarna har en medvetenhet gällande uppkomsten till flertalet konflikter, där främsta orsaken till konflikter i arbetslaget handlar om olika förhållningsätt i arbetet. Resultatet visar även att förskollärarna saknar kunskaper om strategier för hanteringen av konflikter och konflikthantering i arbetslagen, där en ökad kunskap om ämnet hade uppskattats. Det framkommer att många anser att barnens utbildning kan komma att påverkas av arbetslagskonflikter. Slutsatsen av studien är att utöka kompetensutveckling i området genom att arbetslag och rektorer bör kommunicera om vilken kompetensutveckling som behövs för att undvika och hantera arbetslagskonflikter för att kvalitén i förskolan