Förändringsarbete i stora företag : En studie om förändringsarbete på Riksbyggen

Problem Riksbyggen planerar att genomföra en genomgripande förändring som innebär en likrikt-ning av organisationens olika marknadsområdeskontor genom implementering av detal-jerade processmallar. Organisationens utvecklingsavdelning anser att de aldrig tidigare har lyckats implementera större förändringar på grund av de förändringsmotstånd som utvecklingsavdelningen anser finns. Inför den planerade förändringen har vi funnit det intressant att studera organisationens förändringsarbete för att sedan kunna presentera förslag motståndsminskande åtgärder. Syfte Syftet med denna studie är att utforska och beskriva förändringsmotståndet inom Riks-byggen för att därefter ge konkreta förslag på hur detta motstånd kan hanteras i de situa-tioner företaget avser genomföra större förändringar. Tillvägagångssätt Denna studie grundas huvudsakligen på en kvalitativ undersökningsmetod där empirin har samlats in genom åtta intervjuer och två samtal med medarbetare och chefer på oli-ka positioner inom organisationen. Utöver detta har en kvantitativ enkät skickats ut till samtliga marknadsområdeschefer och regionchefer inom organisationen. Vår empiri har sedan analyserats från ett innovationsteoretiskt perspektiv. Slutsats Vi anser att kommunikationen på Riksbyggens är bristande vilket försvårar implemente-ringen av organisationsförändringar då det leder till att medarbetare upplever att föränd-ringar kommer plötsligt. Dessutom visar vår studie att det finns en kultur inom organisa-tionen som försvårar kommunikation samt motarbetar planerade förändringar eftersom det finns en utbredd tanke att allting är någon annans ansvar samt ligger på någon an-nans bord. Vår studie visar även att organisationens belönings- och bonussystem mot-verkar de mål som organisationen vill uppnå med den kommande förändringen. Den för-ändring som organisationen har för avsikt att genomföra innebär även en maktförskjut-ning, därav anser vi att det är troligt att denna förändring kommer möta ett stort mot-stånd från regionchefer och marknadsområdeschefer vars makt och inflytande kommer att minska