Biståndshandläggares upplevelser av teamarbete

Syftet med studien var att belysa biståndshandläggares arbete i team och deras upplevelser av arbete i team. Frågeställningarna var: Hur arbetar biståndshandläggare i team? Hur upplever biståndshandläggare sitt arbete i team? Vilka svårigheter finns det medteamarbete? Vilka positiva erfarenheter har biståndshandläggare av teamarbete? Det ärviktigt att problematisera och fördjupa kunskapen om hur det allt mer populära teamarbetet upplevs. Aktuell forskning säger att för att teamarbete ska fungera krävs ett bra arbetsklimat. Studien inspirerades av teorier om team, organisationsteorier och Antonovskys begrepp KASAM. Med en kvalitativ undersökningsmetod i form av fokusgruppsintervjuer strävades det efter en djupare ämnesförståelse. Biståndshandläggare som arbetar i team, på en kommunal förvaltning i Sverige undersöktes. Genom kvalitativ innehållsanalys bearbetades empirin. Enligt resultatet upplevde biståndshandläggarna sitt arbete i team övervägande positivt. Teamet upplevdes ge styrka både i dagligt arbete och inför omvärldens krav och förväntningar. Slutsatser var att biståndshandläggarnas teamarbete gynnar effektivitet såväl som arbetstillfredsställelse. Förslag gavs att använda biståndshandläggarnas kunskap om teamarbete i kvalitetsutveckling och låta forskning, teori och praktik samverka.