Marketing Mix Kepusan Konsumen Modern Retail Stores

The research aims to determine the determinants of the success of modern retail or minimarket groups and their attractiveness to consumers. This research is a literature review research from scientific studies. The research subjects are consumers from modern retail/minimarkets with the objects of this research being all modern retail/minimarkets. A systematic, explicit and reproducible method for identifying, evaluating and synthesizing research results and ideas with a literature search was carried out in the ScienceDirect, Emerald Insight, Proquest, Sage, Google Scholar databases using the keywords Marketing Mix, modern retail, traditional retail and modern retail consumers. The results of this research show that consumers feel that modern retail has relatively low prices and a variety of products but with consistent quality. Shopping becomes more comfortable because the environment provided by supermarkets is a comfortable place and a conducive shopping environment and finds that attractive interior displays influence consumer satisfaction. Promotion is also an important part of the main factors that will determine customer loyalty. Modern retail promotion techniques can also help maintain customer loyalty and attract new customers to switch from traditional retailPenelitian bertujuan menentukan determinan keberhasilan ritel modern atau kelompok minimarket serta daya tarik bagi konsumen mereka. Penelitian ini merupakan penelitian literature review dari kajian ilmiah. Subjek penelitiannya adalah konsumen dari ritel modern/minimarket dengan objek dari penelitian ini semua ritel modern/minimarket. Metode yang sistematis, eksplisit dan reprodusibel untuk melakukan identifikasi, evaluasi dan sintesis terhadap hasil penelitian dan hasil pemikiran dengan Pencarian literatur dilakukan di database ScienceDirect, Emerald Insight, Proquest, Sage, Google Scholar dengan menggunakan kata kunci Marketing Mix, retail modern, retail traditional dan konsumen modern retail.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Konsumen merasakan retail modern memiliki harga yang relatif rendah dan beragam namun tetap dengan produk yang berkualitas dan konsisten. Belanja menjadi lebih nyaman karna lingkungan yang disediakan supermarket dengan tempat yang nyaman dan lingkungan belanja yang kondusif serta menemukan  bahwa display  interior yang menarik, mempengaruhi  kepuasan konsumen. Promosi juga menjadi bagian penting faktor utama yang akan menentukan loyalitas pelanggan, Teknik promosi retail modern juga dapat membantu mempertahankan loyalitas pelanggan dan menarik pelanggan baru beralih dari retail traditiona