Efektivitas Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian (SAPK) dalam Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil (Studi pada Badan Kepegawaian Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Banyumas)

Penelitian ini dilakukan di kantor Badan Kepegawaian Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Banyumas. Berdasarkan observasi awal permasalahan dalam penerapan Sistem Aplikasi Pelayanan Ketenagakerjaan (SAPK Online) di BKPSDM Kabupaten Banyumas ditinjau dari sumber daya manusia dan teknologi. Penelitian ini berfokus pada Efektivitas E-Government melalui Sistem Aplikasi Layanan ketenagakerjaan (SAPK Online). Penelitian ini bersifat kualitatif Teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara semi struktur dengan menggunakan pedoman wawancara, pengamatan (observasi) dan dokumentasi. Pemilihan informan dilakukan dengan cara Purposive sampling yaitu pemilihan informan dengan pertimbangan bahwa informan mengetahui hal yang akan diteliti dan Teknik analisis data yang digunakan 1). Reduksi Data (Data Data reduksi), 2). Penyajian Data (Data Display) dan 3). Conclusion Drawing/Verification (Pengambilan Keputusan/Verifikasi). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas Kebijakan SAPK di BKPSDM Kabupaten Banyumas sudah berjalan. Sistem ini dapat menangani pengelolaan data penilaian prestasi kerja. Penilaian prestasi kerja adalah suatu proses penilaian hasil kerja pegawai berdasarkan pekerjaan yang ditugaskan kepadanya untuk pengembangan kinerja pegawai dan digunakan sebagai administrasi kepegawaian. Penilaian Prestasi Kerja PNS merupakan suatu proses penilaian secara sistematis yang dilakukan oleh pejabat penilai terhadap Sasaran Kerja Pegawai dan Perilaku Kerja PN