ANALISIS PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP MINAT BELI FOLLOWERS INSTAGRAM PADA PENGRAJIN KAIN JUMPUTAN PALEMBANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth secara parsial terhadap minat beli followers instagram pada pengrajin kain jumputan Palembang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah followers instagram @cantik_manis_songket sebanyak 630, @songket_husnalia sebanyak 839, dan @songketpash sebanyak 13,8 rb. Sampel dipilih menggunakan metode simple random sampling sebanyak 98 responden followers instagram yang terdiri dari @cantik_manis_songket 4 responden, @songket_husnalia 5 responden, dan @songketpash 89 responden. Analisis data diolah menggunakan program SPSS versi 26 dengan teknik analisis regeresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word of mouth berpengaruh signifikan dan positif terhadap minat beli followers instagram pada pengrajin kain jumputan Palembang