Projektiyhteistyön kehittäminen osallistavan systeemidynamiikan mallinnuksella

Opinnäytetyössä tutkittiin, millaisia aikatauluhaasteiden juurisyitä työn teettäjän ja heidän asiakkaidensa varusteluprojektien protovaiheessa usein ilmeneviin aikatauluhaasteisiin löytyy. Lisäksi tutkittiin löytyviin haasteisiin mahdollisia ratkaisuja. Lisäksi työssä toteutettiin osallistavan systeemidynamiikan mallintamisen menetelmällä syy-seuraussuhdekaavio yhteistyön dynamiikasta, jonka tarkoituksena oli avata projektien eri osapuolille, mitä varusteluprojektit sidosryhmiltä vaativat ja tuottaa parempi kokonaisnäkemys projektien kokonaisvastuista ja velvollisuuksista eri osapuolten välillä. Opinnäytetyö tehtiin suomalaiselle kunnossapitoon erikoistuneelle yritykselle ja yrityksen suurimmalle asiakkaalle. Työssä oli tarkoituksena parantaa molemmin puolista ymmärrystä projektien vaatimuksista ja sisällöstä suorituskyvyn integrointiin liittyvissä projekteissa. Työ toteutettiin yhdistelmämenetelmällä, jossa yhteistyön sujuvuudesta ja mahdollisista haasteista tietoa kerättiin haastattelututkimuksella. Haastattelut analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla. Aineistosta tehtiin tutkimukseen osallistuneille organisaatioille sisäinen ja luottamuksellinen raportti käyttämällä Ishikawa juurisyyanalyysimetodia. Työn julkisessa osuudessa mallinnettiin yhteistyön dynamiikkaa osallistavan systeemidynamiikan mallintamismetodilla. Juurisyyanalyysin tuloksista muodostettiin alustava syy-seuraussuhdekaavio, jota jalostettiin erillisissä työpajoissa haastatte-luihin osallistuneiden työntekijöiden toimesta. Opinnäytteen tuloksina saatiin kolme erilaista versiota yhteistyön dynamiikasta, joiden avulla löydettiin merkittäviä muuttujia varusteluun liittyen. Muuttujien analyyttisemmalla hallinnalla saadaan varusteluissa jatkossa laadukkaammaksi. Tällaisia muuttujia ovat mm. Varustelujen lisätietopyynnöt ja Iteraatioiden tarve, joiden minimointiin kannattaa panostaa. Näiden kahden muuttujan hallinnalla saadaan projektin läpimenoaikaa lyhennettyä ja minimoitua turhia viiveitä rakentamisessa, joita puutteellinen tilannetieto ja uudelleen tekeminen voivat aiheuttaa. Muuttujien ja asian saaminen kirjalliseen muotoon tuo myös tekemiseen vaikuttavat haasteet konkreettisemmiksi. Lisäksi opinnäytteessä kehitettiin työkalu, jonka avulla saadaan kerättyä tietoa varusteluissa tapahtuvista muutoksista. Esimerkiksi muutoksien syistä ja määristä eri projekteissa jälkikäteen. Näin luodaan mahdollisuus ennakoida mahdollisia muutoksia tulevissa projekteissa tai jopa tunnistaa ja mahdollisesti eliminoida usein toistuvat muutokset. Samoin työkalu toimii osaltaan tapahtumalokina, josta on helposti selvitettävissä mitä muutettiin ja miksi