Lama Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Puskesmas Penfui pada bulan Mei 2022

Latar belakang : Waktu tunggu pelayanan resep dapat menggambarkan proses kerja pada apotek dalam memberikan pelayanan berdasarkan keadaan dan harapan pasien. Tujuan penelitian : Untuk mengetahui lama waktu tunggu pelayanan resep di Puskesmas Penfui pada bulan Mei tahun 2022. Metode penelitian : Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif observatif yaitu penelitian dengan melakukan pengamatan secara langsung pada tempat penelitian untuk mendapatkan data. Hasil : rata-rata waktu tunggu pelayanan resep secara umum adalah 3,87 menit. Sedangkan lama waktu tunggu pelayanan resep obat berdasarkan jenis resep yaitu lama waktu tunggu resep obat racikan adalah 7,08 menit, lama waktu tunggu pelayanan resep non racikan adalah 3,20 menit, dan lama waktu tunggu pelayanan resep kombinasi adalah 7,75 menit. Kesimpulan : lama waktu tunggu pelayanan resep di Puskesmas Penfui di katakan baik, karena memenuhi standar pelayanan minimal dibidang pelayanan farmasi tahun 2008