Socio-spatial impacts of tourism in El Tepozteco National Park: social capital and community organisation strategies

Este artículo aborda los impactos derivados de la turistificación en el Parque Nacional El Tepozteco (PNT). Tal circunstancia  ha provocado impactos ambientales y conflictos que han generado divisiones en la comunidad: por un lado, las autoridades, empresarios y actores ligados al turismo y, por otro, la población excluida de esta actividad. Así, se examina el escenario en el que priman los conflictos de intereses, la desconfianza, la falta de credibilidad y participación ciudadana y, cómo la población afectada ha hecho uso de los elementos del capital social para generar una organización comunitaria tendiente a la mitigación de los impactos negativos y a la negociación de las pautas de esta actividad. Este trabajo revela el proceso de turistificación en Tepoztlán, e identifica las acciones que la población organizada ha desarrollado para mitigar los efectos negativos. La metodología de trabajo usada en esta investigación se basa en el estudio de caso. Los datos se compilaron desde una variedad de fuentes (cualitativas y cuantitativas), para realizar una posterior triangulación.Este artigo aborda os impactos do turismo no Parque Nacional El Tepozteco (PNT). Esta circunstância provocou impactos ambientais e conflitos que geraram divisões na comunidade: por um lado, as autoridades, empresários e actores ligados ao turismo e, por outro, a população excluída desta actividade. Assim, examina o cenário em que prevalecem os conflitos de interesse, desconfiança, falta de credibilidade e participação dos cidadãos, e como a população afectada utilizou os elementos do capital social para gerar uma organização comunitária destinada a mitigar os impactos negativos e a negociar as directrizes desta actividade. Este trabalho revela o processo de touristificação em Tepoztlán, e identifica as acções que a população organizada tem desenvolvido para mitigar os efeitos negativos. A metodologia utilizada nesta investigação baseia-se no estudo de caso. Os dados foram compilados a partir de uma variedade de fontes (qualitativas e quantitativas), para posterior triangulação.Este artigo pretende identificar e describir os factores que conduciron á turistificación, os seus efectos no medio ambiente, os conflitos suscitados entre determinados actores ligados ao turismo e os poboadores, así como as accións organizadas por parte das comunidades locais do Parque Nacional O Tepozteco (PNT). Neste sentido, o crecemento non planificado das actividades turísticas e a afluencia masiva de visitantes, provocaron impactos ambientais e conflitos que xeraron divisións na comunidade: por unha banda, as autoridades, empresarios e actores ligados ao turismo e, por outro, a poboación excluída desta actividade. Así, examínase o escenario no que priman os conflitos de intereses, a desconfianza, a falta de credibilidade e participación cidadá. Así mesmo, recoñécense as accións que a poboación afectada ten realizado a partir do uso dos elementos do capital social, co fin de xerar unha organización comunitaria, tendente á mitigación dos impactos negativos e á negociación das pautas desta actividade. A metodoloxía baséase no estudo de caso. Ten unha formulación descritiva á vez que exploratoria. Os datos compiláronse de fontes cualitativas e cuantitativas. O traballo baseouse nunha revisión documental da literatura e das estatísticas de turismo en Tepoztlán. Debido ás restricións da pandemia COVID19, realizouse unha análise de contido de textos de páxinas da internet e redes sociais, así como de entrevistas semiestruturadas a actores clave da poboación a través de medios electrónicos.The aim of this article is to identify and describe the factors that have led to the touristification of El Tepozteco National Park (TNP) and its effects on the environment, the conflicts between tourism actors and locals, and the actions organised by local communities. The unplanned growth of tourism activities and the massive influx of visitors to TNP have resulted in environmental impacts and conflicts that have generated divisions within the community between the authorities, businesspeople and tourism actors and the local population, who has been excluded from these activities. The study examines the current situation of conflict of interest and lack of trust, credibility and citizen participation. The study also identifies attempts by the local population to organise as a community based on social capital as a way of coexisting with tourism and mitigating its negative impacts. The research uses a descriptive-exploratory case study methodology, including a documentary review of the literature and tourism statistics for Tepoztlán. Data for the study were collected from qualitative and quantitative sources. Owing to the restrictions associated with the COVID-19 pandemic, the content analysis is based on texts from websites and social media, and semi-structured interviews with key members of the population conducted using electronic media