Aktivitas Marketing Public Relations pada Batam Marriott Hotel Harbour Bay

Banyak industri yang merasakan langsung dampak dan terpuruk sejak era pandemi Covid-19, salah satunya industri pariwisata dan perhotelan. Setiap perusahaan berusaha untuk bangkit dan hal ini merupakan peran utama dari tim marketing untuk mempertahankan eksistensi perusahaannya. Salah satu konsep yang dapat digunakan yaitu konsep Marketing Public Relations (MPR). Berbeda dengan perusahaan lainnya, Batam Marriott Hotel Harbour Bay yang merupakan hotel bintang 5 pertama di Kota Batam diresmikan di tengah pandemi pada 2020 lalu. Oleh sebab itu, Batam Marriott Hotel Harbour Bay membutuhkan banyak perhatian dan upaya lebih untuk memperkenalkannya kepada publik. Untuk itu, laporan ini ingin melihat konsep MPR apa saja yang dilakukan hotel ini. Hasilnya menunjukkan bahwa aktivitas MPR yang dilakukan Batam Marriott Hotel Harbour Bay meliputi publikasi berupa membuat press release, membuat caption, dan membuat content plan, events berupa membuat proposal, membantu persiapan events, dan mendokumentasikan acara, news berupa mendistribusikan press release, menghubungi untuk follow-up media, menyusun draft aktivasi PR, serta public services activities berupa mencari sponsor, mengumpulkan donasi, serta menyalurkan donasi. Keempat aktivitas tersebut dijalankan, events merupakan aktivitas yang paling efektif dan banyak dijalankan. Bahkan dalam kurun waktu satu bulan, terdapat beberapa aktivasi dari events berupa kampanye. Namun, aktivitas MPR lainnya juga memainkan peran besar agar setiap aktivitas yang dilakukan dapat saling menyempurnakan satu sama lain