Information Technology Governance Analysis with COBIT 5 Framework Domain APO and DSS at PT. Sentral Electric

PT. Sentral Electric merupakan perusahaan yang bergerak dalam penjualan barang elektronik. PT. Sentral Electric sudah menerapkan sistem teknologi informasi pada perusahaan mereka untuk mendukung proses bisnis yang ada. Sistem teknologi Informasi yang ada pada PT. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa apakah sistem tersebut sudah berfungsi secara optimal dan membutuhkan proses audit. Permasalahan yang akan diatasi adalah dalam domain APO adalah SOP yang sudah berjalan baik dalam perusahaan, namun peraturan masih ada yang belum tertulis atau berupa guide dan karyawan masih diajarkan satu-satu dan masih tidak memakai SOP. Sedangkan dari segi DSS adalah perusahaan bisa mengurangi seringnya pergantian sistem karena mengganti sistem merupakan investasi yang besar. Dari hasil pengukuran yang dilakukan diketahui bahwa sistem pada PT. Sentral Electric mendapatkan tingkat kapabilitas 1 yaitu performed process pada kriteria proses APO01, APO08, APO11, dan APO06. Perusahaan dinilai cukup stabil dalam memenuhi kriteria framework COBIT 5 walaupun masih ada bagian yang masih dirasa kurang maksimal dalam standar COBIT 5. Kekurangan yang ditemukan dalam penilaian diharapkan dapat diperbaiki untuk meningkatkan kualitas sistem dalam perushaan dan kualitas performa tiap individu dapat ditingkatkan. Untuk proses APO01, mendapatkan hasil rata-rata 64, APO08 dengan rata- rata 68, APO011 dengan rata-rata 56, dan DSS06 dengan rata-rata 82, total dari rata rata keempat proses tersebut adalah 67 dimana proses tersebut mendapat tingkat kapabilitas 2, dimana perusahaan perlu memperbaiki beberapa unsur seperti, memberlakukan pelatihan terhadap staff IT, meningkatkan security dari sistem perusahaan dan meningkatkan kinerja sistem dengan memperbaiki bug/menambah fitur