Pengukuran Kapabilitas Tata Kelola TI Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5.0 pada PT Panel Mulia Total

PT Panel Mulia Total adalah perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang industri panel secara terintegrasi serta pintu besi. Belum maksimalnya pemanfaatan teknologi informasi pada PT Panel Mulia Total adalah permasalahan yang ada dalam sumber daya manusia untuk dapat menunjang kebutuhan perusahaan. Penggunaan dari domain EDM04 ­ Ensure Resource Optimisation dan APO07 ­ Managed Human Resources merupakan salah satu domain dari framework COBIT 5.0 yang memiliki fokus pada pengelolaan sumber daya manusia. Untuk menanggulangi kendala tersebut maka dilakukan pengukuran tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi dengan tahapan awal yang dilakukan adalah melakukan wawancara kepada pihak PT Panel Mulia Total untuk mengumpulkan data. Hasil yang didapatkan setelah melakukan pengukuran kapabilitas tata kelola teknologi informasi di perusahaan pada domain EDM04 dan APO07 berhenti di level 2 yang belum memenuhi target perusahaan yaitu level 3. Hasil penelitian digunakan untuk menentukan level tata kelola teknologi informasi pada setiap domain, serta membantu perusahaan untuk memperbaiki kendala yang terjadi dengan memberikan rekomendasi kepada perusahaan