Pola Komunikasi Dokter Pasien dalam Penanganan Pasien selama Pandemi Covid-19 di Rumah Sakit Siloam Kelapa Dua

Dokter merupakan salah satu tenaga medis yang melakukan kontak langsung dan berjuang untuk menyembuhkan pasien covid-19. Salah satu faktor yang memberikan dampak positif bagi penyembuhan pasien Covid-19 adalah melalui proses komunikasi karena komunikasi yang dibangun dengan baik antara dokter dan pasien akan membangun kepercayaan diri pasien yang akan mempercepat proses penyembuhannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pola komunikasi antara dokter dan pasien dalam upayanya memberikan dampak penyembuhan dari pasien Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan 3 narasumber yang ketiganya berprofesi sebagai dokter. Dalam penelitia ini, triangulasi dilakukan untuk menjaga keabsahan dan reliabilitas data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pendekatan secara emosional, empati, dan rasa simpati dokter kepada pasien adalah media yang efektif dalam mendorong percepatan kesembuhan pasien