Faktor Perbedaan Individu dalam Menggunakan Media Daring sebagai Sumber Informasi bagi Pembentukan Sikap terhadap Penerapan Protokol Kesehatan Covid-19

Di masa krisis seperti pandemi COVID-19 saat ini, kebutuhan akan informasi menjadi sangat penting. Hal tersebut dibuktikan oleh data yang menunjukkan media secara signifikan dengan frekuensi yang tinggi menyoroti isu COVID-19 dan kesadaran masyarakat akan isu terkait secara signifikan meningkat. Meski demikian, realitas memperlihatkan kasus-kasus pelanggaran protokol kesehatan oleh masyarakat. Penelitian ini kemudian menjadi penting untuk diteliti karena ketidaktaatan yang berdampak besar pada meluasnya penyebaran COVID-19 di Indonesia. Dengan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengumpulkan data melalui wawancara dengan informan- informan yang mewakili kelompok generasi, jenjang pendidikan, dan pekerjaan yang beragam sebagai perbedaan individual. Teori Perbedaan Individu (Individual Differences Theory) oleh Melvin DeFleur dan Sandra Ball-Rokeach menyatakan bahwa setiap individu akan menghasilkan respons berbeda terhadap pesan-pesan media dan perbedaan tanggapan tersebut didasari oleh kebutuhan psikologis individu. Teori ini digunakan untuk menganalisis bagaimana faktor perbedaan individu dalam menggunakan media daring sebagai sumber informasi bagi pembentukan sikap terhadap penerapan protokol kesehatan COVID-19. Selain itu, penelitian ini melihat faktor-faktor pembentukan sikap yang dapat membentuk sikap individu terhadap penerapan protokol kesehatan COVID-19. Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa perbedaan individu, yakni usia (generasi), jenjang pendidikan, dan variasi pekerjaan berperan dalam penggunaan media yang didasari oleh kebutuhan dan kemampuan akses yang berbeda-beda. Penelitian ini menemukan dua faktor yang secara dominan berperan dalam pembentukan sikap individu terhadap penerapan protokol kesehatan COVID-19, yaitu sumber informasi dan pengalaman emosional (pribadi)