Perilaku Komunikasi Pengguna Aplikasi Sejalan Rute Jabodetabek

Penelitian ini dilatar belakangi oleh munculnya aplikasi Sejalan yaitu aplikasi yang menjadi solusi untuk mengatasi transportasi dari luar Jakarta yaitu Jabodetabek. Dengan adanya aplikasi ini muncul komunitas Sejalan yang sering berkomunikasi selama dalam perjalanan. Tujuan penelitian ini ingin menggambarkan bagaimana perilaku komunikasi pengguna aplikasi Sejalan. Acuan konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah Konsep Komunikasi Antar Pribadi dan Perilaku Komunikasi. Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam terhadap 6 (enam) partisipan pengguna aplikasi Sejalan. Teknik analisis data dilakukan dengan cara penjodohan pola yaitu membandingkan pola yang didasarkan atas empiri dengan pola yang diprediksikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi antara pengguna aplikasi Sejalan lebih cenderung untuk mencairkan suasana dengan cara mengajukan topik pembicaraan atau menanyakan hal-hal ringan seperti bertanya seputar nama, tujuan, atau kesibukan pengguna lain dan menjadi awal untuk obrolan yang lebih dalam. Perasaan untuk membuka obrolan dengan mengajukan pertanyaan ringan mengenai informasi satu sama lain juga termasuk dari ciri komunikasi antarpribadi yang efektif yaitu keterbukaan dimana partisipan memiliki kemauan untuk memulai percakapan maupun memberikan tanggapan atas informasi yang diterima dalam berkomunikasi. Hasil wawancara menggambarkan bahwa pengguna cenderung memiliki komunikasi lanjutan yang dilakukan di luar aplikasi karena alasan-alasan seperti kebutuhan pekerjaan, perkuliahan, maupun hiburan yang didapatkan antar pengguna