Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Skincare Menggunakan Algoritma K-Nearest Neighbor

Penelitian sistem pendukung keputusan pemilihan skincare menggunakan algoritma K-Nearest Neighbor bertujuan untuk memberi pendukung keputusan pemilihan skincare kepada calon pelanggan Nature Republic. Nature Republic merupakan salah satu perusahaan skincare dari korea dan bahan dasar yang digunakan terbukti menggunakan bahan-bahan alami yang murni untuk menciptakan produk berkualitas. Sistem ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP, Javascript, dan Bootstrap untuk platform berbasis web. Data training diperoleh dari data pelanggan Nature Republic dan formulir feedback yang disediakan pada sistem pendukung keputusan pemilihan skincare. Uji kepuasan pelanggan diberikan kepada pelanggan Nature Republic untuk mencoba sistem dengan mengisi kuisioner yang dibuat berdasarkan metode EUCS (End-user Computing Satisfaction) lalu dihitung menggunakan perhitungan skala likert. Hasil uji kepuasan pelanggan menggunakan perhitungan skala likert mencapai 87,3%. Hal ini menunjukkan pelanggan Nature Republic puas dengan sistem pendukung keputusan pemilihan skincare dengan menggunakan algoritma K-Nearest Neighbor