Strategi Influencer Marketing Zomato Indonesia dalam Mempromosikan Aplikasi Zomato (Periode Penelitian Agustus 2019 - Maret 2020)

Oleh: Aurelia Michelle Suiwinata Perkembangan zaman yang semakin berkembang dan internet menjadi tempat dimana kegiatan pemasaran sebagian besar dilakukan, kekuatan dalam menciptakan E-WoM atau Electronic Word of Mouth ini sangat penting peranannya bagi kegiatan promosi. Salah satu cara melakukan pemasarann secara digital atau online adalah dengan menggunakan media sosial, salah satunya dengan Instagram. Dalam platform Instagram ini memungkinkan perusahaan atau brand untuk melakukan strategi pemasaran menggunakan influencer atau orang-orang yang memiliki pengaruh di internet. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa influencer dan Instagram merupakan kombinasi yang sangat cocok untuk strategi pemasaran jenis bisnis food and beverages karena kemampuan untuk mempengaruhi dan cara menyampaikan pesannya menggunakan visual, audio dan tulisan serta tidak menyita waktu yang banyak bagi para audience-nya dalam menerima informasi. Selain itu dengan menjadikan influencer sebagai bagian dari Zomato memberikan hasil kegiatan pemasaran yang lebih natural sehingga hasil kegiatan pemasaran Zomato menjadi lebih maksimal