Pengaruh Mobile Payment terhadap Perceived Transaction Convinience dan Speed pada Gerai Makanan Cepat Saji Mcdonald’s Alam Sutera Tangerang

Peningkatan penggunaan Mobile Payment begitu pesat yang merubah budaya dalam pembayaran transaksi uang tunai menjadi uang elektronik. Kecepatan dan kenyamanan dalam bertransaksi, kinerja yang diharapkan dan upaya yang diharapkan dari Mobile Payment, kondisi fasilitas Mobile Payment, dan lingkungan sekitar serta adanya tingkah laku atau budaya yang didorong oleh variabel merupakan faktor � faktor yang memberikan dampak dan pengaruh terhadap peningkatan penggunaan Mobile Payment. Perusahaan makanan cepat saji McDonald�s Indonesia merupakan restoran makanan dan minuman dengan tingkat penjualan yang cukup besar. Restoran yang terkenal dengan burger dan ayam goreng yang cukup terkenal di masyarakat dunia dan Indonesia. McDonald�s berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk pelanggan. Penelitian ini yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembayaran dengan Mobile Payment GoPay dalam transaksi McDonald�s Alam Sutera Tangerang. Penelitian ini menggunakan metode penyebaran kuesioner dan observasi secara langsung di lapangan secara langsung. Data yang dikumpulkan berdasarkan data primer dan data sekunder dari pihak terkait. Data akan dianalisis serta di olah dengan menggunakan Smart PLS 3. Data yang telah dianalisis akan dijabarkan sesuai dengan kondisi di lapangan. Hasil dari penelitian ini dapat mengetahui Mobile Payment GoPay memberikan kenyamanan dan kecepatan saat melakukan transaksi di McDonald�s Alam Sutera Tangerang. Peneliti melakukan penelitian untuk menguji pengaruh kenyamanan dan kecepatan terhadap Mobile Payment. Penelitian ini didukung dengan teori � teori serta jurnal yang berkaitan dengan tema penelitian Mobile Payment