Manajemen Persediaan Barang Gudang In-Store di STAR Summarecon Mall Serpong

Penulisan laporan kerja magang ini ditujukan untuk mempelajari dan memahami proses bisnis ritel kemudian mengaplikasikan teori-teori yang telah dipelajari penulis pada masa pekuliahan di dunia kerja nyata dengan fokus ke manajemen persediaan yang merupakan bagian dari operasional perusahaan. Pelaksanaan kerja magang penulis dikakukan di STAR Department Store Summarecon Mall Serpong dengan periode waktu tiga bulan. STAR adalah suatu ritel yang bergerak di bidang fashion yang menyediakan baju, celana, aksesoris, dan lainnya untuk wanita, laki-laki, dan anak-anak. Pembahasan utama dalam laporan ini adalah mengenai manajemen persediaan gudang di STAR terhadap kinerja store dikarenakan tempat penyimpanan persediaan atau gudang terletak di dalam gerai (in-store), dekat dengan area penjualan yang letaknya dibagi-bagi sesuai dengan kategori produk dan brand. Penanggung jawab persediaan atau gudang adalah sales person brand atau produk terkait, tidak ada staf atau karyawan khusus yang menangani pergudangan, sehingga dibutuhkannya standar operasional prosedur (SOP) khusus pergudangan untuk menghindari adanya permasalahan seperti kelebihan barang dalam gudang (over-capacity), ketidakrapihan dalam penyimpanan barang di gudang, hingga kurang maksimalnya pelayanan untuk konsumen yang diakibatkan manajemen persediaan yang kurang efisien. Oleh karena itu dari hasil laporan kerja magang ini dapat diketahui pentingnya manajemen persediaan dalam sebuah ritel terutama bagi STAR Department Store Summarecon Mall Serpong untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja pelayanan untuk konsumen