Kompetensi Budaya dan Manajemen Konflik dalam Intercultural Marriage : Studi Kasus Pasangan Amerika-Indonesia dan Inggris-Indonesia

Indonesia merupakan salah satu negara dimana fenomena Intercultural marriage berkembang. Intercultural marriage yang merupakan suatu hubungan yang rentan atas konflik dikarenakan kurangnya kompetensi budaya yang dimiliki pasangan intercultural marriage, membuat manajemen konflik menjadi peranan penting dalam hubungan intercultural marriage. Pentingnya kompetensi budaya dan manajemen konflik dalam intercultural marriage membuat peneliti tertarik untuk melaksanakan penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sumber-sumber konflik, problematika komunikasi antarbudaya, kompetensi budaya dan strategi manajemen konflik dalam perkawinan antarbudaya. Penelitian ini menggunakan Teori Face Negotiation oleh Ting-Toomey dan dikaji menggunakan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif dengan metode penelitian studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara terhadap pasangan intercultural marriage. Hasil temuan penelitian menunjukan bahwa permasalahan yang sering kali menjadi sumber-sumber konflik dalam hubungan intercultural marriage antara lain pola asuh anak, keuangan, makanan, tempat tinggal, dan keluarga sedangkan problematika komunikasi antarbudaya dalam hubungan intercultural marriage terkait gaya komunikasi, perbedaan konsep waktu dan etnosentrisme. Dalam menangani konflik, pasangan intercultural marriage menggunakan gaya manajemen konflik kolaborasi, kompetisi, penghindaran dan akomodasi. Problematika dan gaya manajemen konflik tersebut dipengaruhi oleh kompetensi budaya yang dimiliki pasangan intercultural marriage, pasangan yang memiliki faktor motivasi, pengetahuan dan keterampilan memiliki hubungan intercultural marriage yang lebih efektif