Analisis Technology Acceptance Model (TAM) terhadap Penggunaan Fitur Bukareksa pada Investor Reksa Dana

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat penerimaan investor reksa dana terhadap keberhasilan penerapan fitur Bukareksa. Model penelitian ini menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) dengan 5 variabel internal TAM dan 3 variabel eksternal. Variabel eksternal terdiri dari user interface (UI), content design quality (CDQ) dan perceived trust (PT). Jenis penelitian menggunakan explanatory kausalitas dengan pendekatan kuantitatif. Jenis pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria investor reksa dana Bukareksa yang disebarkan menggunakan kuesioner secara online melalui shortlink kutt.it/surveiBukareksa yang terdiri dari 3 butir pertanyaan demografis dan 29 butir pernyataan berdasarkan 8 konstruk menggunakan alternatif jawaban 5 skala likert. Jumlah responden yang terkumpul sebanyak 100 orang. Metode analisis data menggunakan statistik deskriptif dan PLS-SEM dengan bantuan software SmartPLS 3.2.8. Hasil akhir analisis data sebagai berikut: konstruk UI, CDQ, PT dan PEOU tidak memiliki efek positif signifikan terhadap konstruk PU sedangkan konstruk UI, CDQ dan PT memiliki efek positif signifikan terhadap konstruk PEOU. Konstruk PU dan POEU memiliki efek positif signifikan terhadap konstruk ATU. Konstruk PU dan ATU memiliki efek positif signifikan terhadap konstruk BIU. Konstruk BIU memiliki efek positif signifikan terhadap konstruk AU