Analisis Pengaruh Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influences, Faciliting Conditions, Perceived Value, Perceived Risk, Perceived Trust, dan Promotional Benefits terhadap Behavioral Intentions: Telaah pada Calon Pengguna Aplikasi DANA.

Ditengah perkembangan teknologi yang begitu pesat ini. Jumlah pengguna internet dan smartphone pun semakin meningkat tiap tahunya. Bertambah jumlahnya pengguna internet dan smartphone, maka semakin banyak aplikasi berbasis smartphone. Salah satu aplikasi yang muncul adalah aplikasi pembayaran atau yang biasa kita sebut sebagai mobile payment. Banyak aplikasi mobile payment bermunculan di Indonesia. Salah satunya adalah aplikasi DANA. Aplikasi DANA merupakan sebuah aplikasi teknologi financial. Dengan menggunakan aplikasi ini, penggunanya dapat melakukan transaksi pembayaran dengan cepat dan mudah tanpa menggunakan uang tunai. Melalui aplikasi DANA, Pengguna dapat merasakan keuntungan cukup signifikan bagi kehidupan manusia. Namun, aplikasi DANA bukan merupakan satu-satunya aplikasi mobile payment di Indonesia. Selain itu, jika dilihat dari sisi kompetitor yang sudah merajai ranah mobile payment akan sulit bagi DANA untuk bersaing dengan kompetitornya. Selain itu, jika dilihat dari sisi penetrasi smartphone dengan adoption rate dari mobile payment yang masih kecil juga menjadi tantangan tersendiri bagi aplikasi DANA untuk merajai pangsa pasar mobile payment di Indonesia. Maka itu, peneliti merasa tertarik untuk mengangkat aplikasi DANA sebagai bahasan dari penelitian. Peneliti tertarik untuk meniliti aplikasi DANA dari sudut calon pengguna aplikasi DANA sehingga aplikasi DANA dapat bersaing dengan kompetitornya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 170 responden. Setelah mendapatkan data dari kuesioner responden, data akan dianalisis menggunakan Linear Multiregresion. Dari hasil penelitian ini, variabel performance expectancy(PE), effort expectancy(EE), social influence(SI), perceived value(PV), dan promotional benefits(PB) memiliki pengaruh positif terhadap behavioural intention(BI). Perceived risk(PR) memiliki pengaruh negatif terhadap behavioural intention(BI). Sedangkan variabel facilitating conditions(FC) dan perceived trust(PT) tidak berpengaruh positif terhadap behavioral intentions(BI)