Analisis Pengaruh Service Climate, Job Satisfaction, Affective Commitment terhadap Work Engagement: Telaah pada PT. XYZ

Industri pakan ternak di dalam Negeri sangat berperan mendukung industri peternakan dalam menyediakan ketersediaan konsumsi daging dan produk turunannya bagi masyarakat sebagai tambahan sumber protein. Pakan memiliki kontribusi 70% dari total biaya produksi peternakan, sehingga tetap menjadi suatu bisnis yang cerah. Ditengah, persaingan ketat diantara banyaknya perusahaan yang bergerak dalam industri ini, membuat perusahaan harus memiliki strategi yang tepat untuk menjaring pangsa pasar. Tingkat keberhasilan organisasi dalam menjalankan strategi tersebut sangatlah bergantung kepada faktor kualitas sumber daya manusia sebagai subjek pelaku aktivitas bisnis perusahaan. Namun, salah satu tantangan yang membuat banyak perusahaan kesulitan adalah bagaimana meretensi karyawan terbaik yang dimiliki perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara service climate, job satisfaction, affective commitment terhadap work engagement pada karyawan PT. XYZ. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 110 karyawan tetap di PT. XYZ. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode descriptive dan causal dengan metode non probability sampling dengan teknik judgmental sampling dan snowball sampling. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dan diolah menggunakan diolah dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dari service climate terhadap work engagement dengan p-value sebesar 0,000, pengaruh positif dan signifikan dari affective commitment terhadap work engagement dengan p-value sebesar 0,000. Data tidak mendukung pada job satisfaction terhadap work engagement dengan p-value sebesar 0,55