Strategi Marketing Public Relations Shopee Dalam Menghadapi Persaingan E-Commerce Di Indonesia

PT. Shopee Internasional Indonesia adalah salah satu perusahaan ecommerce terbesar di Inonesia. Banyaknya kompetitor membuat Shopee menerapkan strategy marketing public relations guna menghadapi persaingan ecommerce di Indonesia. Dalam menjalankan strategi marketing public relations, Shopee menggunakan konsep MPR push, pull, dan pass strategy. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data yang diperoleh dalam penelitian ini melalui tahap observasi, wawancara dan studi dokumen. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah paradigma post positivisme. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa Shopee telah melalukan serangkaian kegiatan yang berkaitan dengan konsep MPR push, pull dan pass strategy untuk mencapai tujuan dari perusahaan. Penerapan MPR yang dilakukan juga sangat efektif bagi perkembangan dan pertumbuhan perusahaan. Adapun hambatan yang dialami yaitu keterbatasan dalam melakukan kegiatan hard selling. Perusahaan perlu untuk melakukan hard selling namun dengan cara yang lebih halus atau tidak terlihat seperti sedang melakukan hard selling tersebut