Pengaruh keterlibatan pengguna, kemampuan teknik personal, formalisasi pengembangan sistem informasi dan program pelatihan terhadap efektivitas pelaksanaan sistem pengendalian internal

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat meningkatkan efektivitas pelaksanaan sistem pengendalian internal yang digunakan oleh perusahaan retail. Pengujian ini menggunakan empat faktor yang dapat mempengaruhi efektivitas pelaksanaan sistem pengendalian internal yaitu, keterlibatan pengguna, kemampuan teknik personal, formalisasi pengembangan sistem informasi, dan program pelatihan. Objek dari penelitian ini adalah perusahaan retail di Tangerang dan Jakarta. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner yang merupakan data primer. Sampel dalam penelitian ini ditentukan berdasarkan convenience sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, data dikumpulkan dari kuisioner yang telah dibagikan kepada responden. Uji yang dilakukan adalah uji kualitas data, yang terdiri dari uji validitas, reliabilitas, dan uji normalitas, uji asumsi klasik, yang terdiri dari uji multikolonieritas, dan uji heteroskedastisitas, dan diikuti uji hipotesis, yang terdiri dari uji koefisien determinasi, uji signifikansi parameter invidual dan uji signifikansi simultan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keterlibatan pengguna, kemampuan teknik personal, formalisasi pengembangan sistem informasi berpengaruh terhadap efektivitas pelaksanaan sistem pengendalian internal, sedangkan program pelatihan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas pelaksanaan sistem pengendalian internal