evaluasi usability website library.umn.ac.id universitas multimedia nusantara

Website library.umn.ac.id merupakan website perpustakaan yang dimiliki oleh Universitas Multimedia Nusantara. Website tersebut belum pernah diteliti dengan evaluasi usability. Sehingga studi ini adalah tentang evaluasi usability website khususnya user interface. Dalam melakukan evaluasi, diterapkan metode usability testing yaitu observasi pengguna sebuah desain user interface website dilanjutkan dengan mengumpulkan dan menganalisis data. Selain itu, pengumpulan data dengan membuat kuesioner yang didasarkan pada System Usability Scale (SUS) untuk mengukur kepuasaan pengguna ketika menggunakan sebuah sistem. Data yang dianalisis dengan menerapkan usability testing yang merujuk kepada teori Jacob Nielson (2003) yang terdiri dari lima komponen yaitu learnbility, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction. Hasil dari penelitian ini user interface yang baru disarankan untuk meningkatkan website perpustakaan yang telah diuji sepenuhnya menggunakan SUS. Rekomendasinya memiliki nilai SUS lebih tinggi dari pada versi lama. Hasilnya, prototype user interface ini mudah digunakan dan mudah dimengerti berdasarkan tanggapan mahasiswa dibandingkan versi lama