Aktivitas tenant relations pada mall the breeze bsd city (pt. bumi serpong damai.tbk)

Laporan kerja magang ini akan membahas mengenai aktivitas praktit kerja magang yang dilakukan penulis di The Breeze BSD City, khususnya pada divisi Tenant Relations. Dilatarbelakangi oleh moratorium yang sudah ditetapkan oleh Gubernur Joko Widodo, pengembangan sektor hiburan kini berubah haluan yang tadinya hanya berpusat pada daerah Ibukota Jakarta, menjadi ke daerah sekitarnya yang sudah tumbuh mandiri. Melalui tagline ‘Mall Without Walls’, The Breeze BSD City mengusung konsep yang sangat unik yang tidak dimiliki oleh kompetitor lainnya. Dengan konsep alam terbuka ini, pastinya praktik yang dilakukan oleh pihak pengelola pun akan jauh berbeda jika dibandingkan dengan kompetitornya. The Breeze BSD City juga menerapkan praktik ilmu-ilmu Public Relations dalam aktivitas Tenant Relations, seperti Customer Relationship Management, Public Relations Writing dan Presentasi, Lobi Negosiasi. Selama praktik kerja magang berlangsung, penulis dipercayakan pada divisi Tenant Relations yang didalam nya terdapat aktivitas Public Relations. Kata kunci: Customer Relationship Management, Public Relations Writing, Public Relations, Tenant Relations, The Breeze BSD City