Pengaruh kualitas sistem informasi akuntansi, kualitas informasi akuntansi dan persepsi manfaat terhadap penggunaan sistem informasi akuntansi dengan kepuasan pengguna akhir sebagai variabel intervening

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji, memberi bukti empiris dan menganalisa pengaruh kualitas sistem informasi akuntansi, kualitas informasi akuntansi dan persepsi manfaat terhadap kepuasan pengguna akhir serta kepuasan pengguna akhir terhadap penggunaan sistem informasi akuntansi. Objek dalam penelitian ini adalah perusahaan retail yang terletak di wilayah Tangerang dan Jakarta, seperti Giant, Carrefour, Matahari Department Store, Gramedia, Karisma, dan lain-lain. Dalam mengumpulkan data, penelitian ini menggunakan data primer yaitu kuesioner. Kuesioner disampaikan secara langsung kepada responden dan terdapat 85 kuesioner yang dapat digunakan. Untuk menganalisis hubungan antar variabel, peneliti menggunakan model regresi. Sedangkan untuk menganalisis variabel intervening menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) kualitas sistem informasi akuntansi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna akhir, (2) kualitas informasi akuntansi memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna akhir, (3) persepsi manfaat memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna akhir, (4) kepuasan pengguna akhir memiliki pengaruh signifikan terhadap penggunaan sistem informasi akuntansi, (5) kepuasan pengguna akhir tidak mampu menjadi mediasi antara kualitas sistem informasi akuntansi dengan penggunaan sistem informasi akuntansi, (6) kepuasan pengguna akhir mampu menjadi mediasi antara kualitas informasi akuntansi dengan penggunaan sistem informasi akuntansi, (7) kepuasan pengguna akhir mampu menjadi mediasi antara persepsi manfaat dengan penggunaan sistem informasi akuntansi