Pengaruh kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (studi di wilayah kpp pratama tangerang barat)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran Wajib Pajak dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi, serta untuk memperoleh bukti empiris atas penelitian yang dilakukan baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah causal comparative study, artinya peneliti ingin meneliti hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen. Populasi penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tangerang Barat khususnya di kecamatan Karawaci. Dari populasi tersebut sampel yang digunakan adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Barat yang berada di kelurahan Cimone, Gerendeng, Pabuaran, Pasar Baru, dan Sukajadi. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kesadaran Wajib Pajak dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi baik secara simultan maupun secara parsial. Hasil untuk uji F adalah 18,641 dengan nilai signifikansi 0,000, maka Ha3 diterima. Sedangkan hasil uji t untuk kesadaran Wajib Pajak adalah 4,219 dengan nilai signifikansi 0,000, maka Ha1 diterima. Untuk kualitas pelayanan hasil uji t adalah 2,573 dengan nilai signifikansi 0,012, maka Ha2 diterima. Adjusted R square yang diperoleh dari penelitian ini adalah sebesar 0,263. Hal ini menunjukan bahwa 26,3% variabel dependen dalam penelitian ini dapat dijelaskan oleh variabel-variabel independen yang dipilih. Sedangkan sisanya 73,7% dijelaskan oleh variabel independen lainnya diluar penelitian ini