Strategi Komunikasi Pemasaran Produk Bir Bintang Dan Bir Heineken Dengan Model Analisis Sostac

Peran strategi komunikasi pemasaran sangat penting bagi perusahaan dalam memasarkan produk kepada target pasarnya. Komunikasi pemasaran produk minuman beralkohol yang mendapat hambatan dalam promosi, pemasaran, dan distribusinya memerlukan strategi yang tepat dalam implementasinya agar dapat menjamin keberlangsungan usaha. Penelitian ini berparadigma konstruktivis yang memiliki sifat eksploratif. Tujuan penelitian adalah untuk menemukan strategi yang dilakukan manajemen PT. Multi Bintang Indonesia sebagai strategi komunikasi pemasaran minuman beralkohol bir Bintang dan bir Heineken. Metode pengumpulan data penelitian melalui wawancara mendalam pada Area Business Manager dan Business Development Executive PT. Multi Bintang Indonesia Niaga, observasi lapangan, studi pustaka dan dokumentasi. Analisis data penelitian secara deskriptif kualitatif. Hasil Penelitian mengungkapan bahwa strategi yang dilakukan perusahaan melalui model analisis SOSTAC, diantaranya: (1) situation analysis: kedua produk bir tersebut merupakan market leader pada segmennya masing- masing, yakni Heineken pada segmen bir premium dan Bintang pada segmen ikonik/favorit di Indonesia; (2) objectives analysis: tujuan bir Bintang tercapai sebagai bir ikonik dan favorit di Indonesia dan bir Heineken menjadi bir premium di Indonesia; (3) strategy analysis: kondisi pandemi covid-19 secara global membuat kedua produk bir memanfaatkan media online seperti sosial media (Instagram, Facebook, Youtube, LinkedIn), website, dan e-commerce untuk aktivitas komunikasi pemasaran; (4) tactic analysis: taktik yang digunakan oleh kedua produk bir untuk mendukung strategi adalah melalui pemasaran below the line (BTL) seperti, pemasaran langsung, sales promotion, marketing event, sponsorship, merchandise, personal selling, public relation, point of purchase dan word-of-mouth; (5) action analysis: untuk mendukung dan mempertahankan strategi, yakni melalui tiga tahapan yakni, building, developing dan managing pada sosial media bir Bintang dan bir Heineken seperti penggunaan caption, hashtag (#), dan konten yang menarik; (6) control analysis: mengevaluasi perencanaan strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan perusahaan melalui aktivitas perfect store, penjualan offline dan online, media sosial, event, dan sumber daya manusia. Pada penelitian ini tahap SOSTAC dilakukan oleh kedua produk bir tersebut, namun perlu melakukan kontrol dan mengoptimalkan strategi dan taktik yang telah dirancang agar pesan yang disampaikan perusahaan tersampaikan dengan efektif dan efisien